Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur ayant acheté des produits sur le site de Lecco Pesca, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour vous rétracter d'un contrat conclu à distance, sans avoir à justifier de motifs ni à supporter de pénalités, sous réserve des exclusions décrites plus loin dans le présent avis.

Le délai de 14 jours court à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous, prenez physiquement possession des biens. Lorsque la commande porte sur plusieurs biens livrés séparément, le délai court à compter du jour de réception du dernier bien, lot ou pièce.

Ce droit de rétractation s'applique exclusivement aux consommateurs, c'est-à-dire aux personnes physiques qui achètent des biens ou services à des fins étrangères à leur activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Il ne s'applique pas aux achats effectués par des acheteurs agissant à des fins professionnelles.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez notifier à Lecco Pesca votre décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté, envoyée avant l'expiration du délai de 14 jours, par courriel à leccopesca@gmail.com ou par courrier postal à Via delle Basse 1, 43044 Collecchio (PR), Italie.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, utiliser le formulaire type de rétractation figurant à la section suivante, sans que cela soit obligatoire : toute déclaration écrite exprimant clairement votre décision de vous rétracter, et identifiant la commande concernée, suffit. Lecco Pesca vous confirmera sans délai la réception de votre notification de rétractation, par exemple par courriel.

Le présent formulaire n'est à compléter et à renvoyer que si vous souhaitez vous rétracter du contrat ; son utilisation est entièrement facultative.

À l'attention de : Lecco Pesca, Via delle Basse 1, 43044 Collecchio (PR), Italie, courriel leccopesca@gmail.com. Je/nous vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants : [description du ou des produits]. Commandé le/reçu le : [date de la commande/de la réception]. Nom du ou des consommateur(s) : [nom et prénom]. Adresse du ou des consommateur(s) : [adresse complète]. Signature du ou des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) : [signature]. Date : [date].

En cas de rétractation valablement exercée, Lecco Pesca vous remboursera l'ensemble des paiements reçus, y compris les frais de livraison standard payés, à l'exclusion des coûts supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux proposé, sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai de 14 jours à compter du jour où Lecco Pesca est informée de votre décision de rétractation.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera aucun frais pour vous. Lecco Pesca peut différer le remboursement jusqu'à récupération des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition de ceux-ci, la date retenue étant celle du premier de ces événements.

En cas de rétractation, vous devez renvoyer les biens à Lecco Pesca sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous avez communiqué votre décision de rétractation, à l'adresse Via delle Basse 1, 43044 Collecchio (PR), Italie, sauf instructions différentes fournies par Lecco Pesca lors de la confirmation de votre rétractation.

Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de retour des biens sont à votre charge, sauf si Lecco Pesca a accepté de les prendre en charge ou ne vous a pas correctement informé que ces frais seraient à votre charge.

Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens. Nous vous recommandons donc de manipuler les produits avec précaution, de ne pas les utiliser et, dans la mesure du possible, de conserver l'emballage d'origine et les étiquettes jusqu'à l'expiration du délai de rétractation.

Lorsque la dépréciation résulte de manipulations excédant ce qui est nécessaire pour vérifier la nature et les caractéristiques des biens, Lecco Pesca se réserve le droit de déduire le montant correspondant du remboursement dû, en vous fournissant une explication motivée.

Conformément au droit européen et italien applicable en matière de protection des consommateurs, le droit de rétractation ne s'applique notamment pas : aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ; aux biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison ; ainsi qu'aux contrats de prestation de services, tels que le service de réparation et de remontage de cannes à pêche, pleinement exécutés lorsque l'exécution a commencé avec votre accord exprès préalable et votre reconnaissance de la perte de votre droit de rétractation une fois le service intégralement exécuté.

Pour les prestations de réparation ou de remontage sur mesure, Lecco Pesca vous demande, avant le début des travaux, de donner votre consentement exprès à l'exécution immédiate du service et de reconnaître que, une fois la prestation intégralement réalisée, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé. Si les travaux ne sont pas encore achevés, vous pouvez toujours vous rétracter dans les délais habituels, sous réserve, le cas échéant, de devoir régler un montant proportionnel à la partie du service déjà exécutée jusqu'au moment de la communication de votre rétractation.

Le droit de rétractation décrit dans le présent avis s'applique exclusivement aux consommateurs ; les acheteurs agissant à des fins professionnelles ne bénéficient pas de ce droit, sauf accord contractuel contraire.