Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site est Lecco Pesca, dont le siège est situé Via delle Basse 1, 43044 Collecchio (PR), Italie, numéro de TVA [Numéro de TVA à renseigner], raison sociale/numéro fiscal [Raison sociale/numéro fiscal à renseigner]. Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par courriel à leccopesca@gmail.com ou par téléphone au +39 0521 302024.

La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des visiteurs de notre site et des clients qui passent commande ou sollicitent nos services, conformément au règlement (UE) 2016/679 (le "RGPD") et à la législation italienne applicable en matière de protection des données.

Lors de votre navigation et de votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes : données d'identification et de contact fournies lors de la création d'un compte ou d'une commande (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone) ; adresses de livraison et de facturation ; données relatives aux commandes, aux paiements et à l'historique d'achats ; données de navigation et informations collectées via des cookies et technologies similaires ; ainsi que toute information communiquée volontairement par le biais de nos formulaires de contact ou de demande de devis, par exemple pour notre service de réparation et de remontage de cannes à pêche.

Nous ne collectons ni ne conservons les données complètes des cartes de paiement. Celles-ci sont traitées directement et de manière sécurisée par notre prestataire de services de paiement, présenté ci-après, et ne transitent jamais par nos propres systèmes.

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes : (a) la gestion de votre compte et l'exécution des commandes, y compris le traitement des paiements, l'expédition et le service après-vente, sur la base de l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou de mesures précontractuelles prises à votre demande ; (b) le respect d'obligations légales, fiscales et comptables, notamment la conservation des factures et documents de vente, sur la base d'une obligation légale ; (c) la prévention de la fraude et la sécurisation de notre site et des transactions, sur la base de notre intérêt légitime ; (d) la réponse aux demandes de contact et de devis que vous nous adressez volontairement, sur la base de mesures précontractuelles ou de notre intérêt légitime à vous assister ; (e) l'envoi de communications marketing, uniquement avec votre consentement spécifique et librement révocable.

La fourniture des données nécessaires à l'exécution du contrat est obligatoire : à défaut, nous ne pourrons traiter votre inscription, votre commande ou votre demande. La fourniture de données à des fins marketing est facultative et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour fournir nos services, nous faisons appel à des prestataires tiers agissant en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD, engagés dans le cadre d'accords de traitement des données appropriés : Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements en ligne ; Supabase, pour l'hébergement de la base de données, l'authentification des comptes et le stockage des fichiers ; Resend, pour l'envoi des courriels transactionnels tels que les confirmations de commande et les notifications d'expédition ; DeepL et/ou Google Cloud Translation, pour la traduction automatique du contenu du site dans les langues proposées ; ainsi que Vercel, pour l'hébergement et la mise à disposition du site.

Ces prestataires traitent les données personnelles exclusivement aux fins décrites ci-dessus et conformément à nos instructions. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les communiquons pas à des tiers à des fins autres que celles énoncées dans la présente politique, sauf obligation légale ou demande d'une autorité compétente.

Certains des prestataires mentionnés ci-dessus peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que le transfert soit effectué conformément à la législation applicable, en nous appuyant sur des garanties reconnues par le RGPD telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, des décisions d'adéquation de la Commission européenne, ou d'autres garanties équivalentes.

Dans la mesure du possible, nous privilégions l'utilisation de régions d'hébergement situées au sein de l'Union européenne proposées par nos prestataires, afin de limiter au maximum les transferts de données vers des pays tiers.

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En particulier : les données de compte sont conservées pendant la durée de notre relation et supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après la demande de clôture du compte ; les données relatives aux commandes, factures et documents comptables sont conservées pendant la durée prévue par la législation fiscale et civile italienne applicable, généralement jusqu'à 10 ans ; les données collectées via les formulaires de contact ou de devis sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande puis supprimées dans un délai raisonnable en l'absence d'interaction ultérieure ; les données traitées sur la base du consentement à des fins marketing sont conservées jusqu'au retrait de ce consentement.

À l'expiration du délai de conservation applicable, les données personnelles sont supprimées, détruites ou anonymisées de manière irréversible, sauf si leur conservation demeure nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

En tant que personne concernée, vous disposez du droit d'accéder à vos données personnelles, de rectifier des données inexactes, d'obtenir l'effacement de vos données ("droit à l'oubli"), de demander la limitation du traitement, ainsi que la portabilité de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez également le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à leccopesca@gmail.com. Nous répondrons sans délai injustifié et, en tout état de cause, dans les délais prévus par la législation applicable. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès du Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), l'autorité italienne de protection des données, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation applicable.

Notre site utilise des cookies techniques essentiels, nécessaires à son fonctionnement de base, tels que la mémorisation de la langue choisie et du contenu de votre panier. Ces cookies sont toujours actifs et ne nécessitent pas votre consentement, dans la mesure où ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé. Nous pouvons également utiliser des cookies analytiques ou fonctionnels supplémentaires, mais uniquement avec votre consentement préalable.

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Notre site et nos services s'adressent exclusivement à des utilisateurs majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si nous venions à apprendre que des données personnelles d'un mineur ont été collectées sans le consentement parental approprié, nous procéderions rapidement à leur suppression.

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous pouvez nous contacter par courriel à leccopesca@gmail.com, par téléphone au +39 0521 302024, ou par courrier postal à l'adresse Via delle Basse 1, 43044 Collecchio (PR), Italie.