Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Lecco Pesca, con domicilio en Via delle Basse 1, 43044 Collecchio (PR), Italia, número de IVA [Número de IVA pendiente de indicar], razón social/código fiscal [Razón social/código fiscal pendiente de indicar]. Para cualquier consulta relativa al tratamiento de datos personales, puede contactarnos por correo electrónico a leccopesca@gmail.com o por teléfono al +39 0521 302024.

La presente política describe cómo recabamos, utilizamos y protegemos los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web y de los clientes que realizan pedidos o solicitan nuestros servicios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 ("RGPD") y la normativa italiana aplicable en materia de protección de datos.

Durante la navegación y el uso del sitio, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales: datos identificativos y de contacto facilitados al crear una cuenta o realizar un pedido (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono); direcciones de envío y facturación; datos relativos a los pedidos, pagos e historial de compras; datos de navegación e información recabada mediante cookies y tecnologías similares; y cualquier información facilitada voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de presupuesto, por ejemplo al solicitar nuestro servicio de reparación y reencordado de cañas de pescar.

No recabamos ni almacenamos los datos completos de tarjetas de pago. Estos son tratados directamente y de forma segura por nuestro proveedor de servicios de pago, indicado más adelante, y nunca se almacenan en nuestros propios sistemas.

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades: (a) la gestión de su cuenta y la ejecución de los pedidos, incluido el procesamiento de pagos, el envío y la atención posventa, sobre la base de la ejecución de un contrato del que usted es parte o de medidas precontractuales adoptadas a su solicitud; (b) el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables, como la conservación de facturas y documentos de venta, sobre la base de una obligación legal; (c) la prevención del fraude y la seguridad de nuestro sitio web y de las transacciones, sobre la base de nuestro interés legítimo; (d) la respuesta a consultas y solicitudes de presupuesto que nos envíe voluntariamente, sobre la base de medidas precontractuales o de nuestro interés legítimo en prestarle asistencia; (e) el envío de comunicaciones comerciales, únicamente con su consentimiento específico y libremente revocable.

La facilitación de los datos necesarios para la ejecución del contrato es obligatoria: sin ellos no podremos tramitar su registro, pedido o solicitud. La facilitación de datos con fines de marketing es voluntaria y puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Para prestar nuestros servicios, contamos con proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, contratados mediante los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos: Stripe, para el procesamiento seguro de pagos en línea; Supabase, para el alojamiento de la base de datos, la autenticación de cuentas y el almacenamiento de archivos; Resend, para el envío de correos electrónicos transaccionales como confirmaciones de pedido y notificaciones de envío; DeepL y/o Google Cloud Translation, para la traducción automática del contenido del sitio a los idiomas ofrecidos; y Vercel, para el alojamiento y la entrega del sitio web.

Estos proveedores tratan los datos personales exclusivamente para los fines descritos anteriormente y conforme a nuestras instrucciones. No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para fines distintos de los indicados en esta política, salvo obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.

Algunos de los proveedores mencionados anteriormente pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que la transferencia se realice conforme a la normativa aplicable, apoyándonos en garantías reconocidas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, decisiones de adecuación de la Comisión Europea u otras garantías equivalentes.

Cuando es posible, priorizamos el uso de regiones de alojamiento dentro de la Unión Europea ofrecidas por nuestros proveedores, con el fin de minimizar las transferencias de datos a terceros países.

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados. En particular: los datos de la cuenta se conservan mientras dure nuestra relación y se eliminan o anonimizan en un plazo razonable tras solicitar el cierre de la cuenta; los datos relativos a pedidos, facturas y documentos contables se conservan durante el plazo exigido por la normativa fiscal y civil italiana aplicable, generalmente hasta 10 años; los datos recabados a través de formularios de contacto o solicitud de presupuesto se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en ausencia de más interacción, se eliminan en un plazo razonable; los datos tratados sobre la base del consentimiento para fines de marketing se conservan hasta que dicho consentimiento sea retirado.

Una vez transcurrido el plazo de conservación aplicable, los datos personales se eliminan, destruyen o anonimizan de forma irreversible, salvo que su conservación adicional sea necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Como interesado, tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación de datos inexactos, la supresión de sus datos ("derecho al olvido"), la limitación del tratamiento y la portabilidad de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a leccopesca@gmail.com. Responderemos sin dilación indebida y, en todo caso, dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante el Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), la autoridad italiana de protección de datos, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente.

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas esenciales, necesarias para su funcionamiento básico, como recordar el idioma seleccionado y el contenido del carrito de compra. Estas cookies están siempre activas y no requieren su consentimiento, ya que son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado. También podemos utilizar cookies analíticas o funcionales adicionales, pero únicamente con su consentimiento previo.

En su primera visita, se muestra un banner de cookies que le permite aceptar, rechazar o personalizar las cookies no esenciales. Para más información sobre las categorías de cookies utilizadas y la gestión de sus preferencias, consulte dicho banner y su configuración, accesibles en cualquier momento desde el sitio web.

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos exclusivamente a usuarios mayores de edad. No recabamos conscientemente datos personales de menores. Si tuviéramos conocimiento de haber recabado datos personales de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederíamos a eliminarlos con prontitud.

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer los derechos descritos anteriormente, puede contactarnos por correo electrónico a leccopesca@gmail.com, por teléfono al +39 0521 302024, o por correo postal a Via delle Basse 1, 43044 Collecchio (PR), Italia.